ISO 9001 הוא תקן ניהול האיכות הנפוץ בעולם – מעל מיליון ארגונים ב-170 מדינות. בישראל הוא תנאי סף בכמעט כל מכרז ממשלתי. CBE מלווה ארגונים להסמכה כבר 30 שנה – עם 100% הצלחה ומעל 4,000 לקוחות.
חברת CBE מתמחה בליווי ובהסמכת ארגונים לתקן ISO 9001, תוך התאמת מערכת הניהול לצרכי הארגון.
עובדות מהירות – ISO 9001
מטרה
ניהול תהליכי איכות ושיפור מתמיד
מי צריך
כל ארגון – ייצור, שירות, ממשלה
חשיבות בישראל
תנאי סף במכרזים ממשלתיים
משלים את
ISO 45001, ISO 14001, ISO 27001
CBE – אחוזי הצלחה
100% – מאות לקוחות מוסמכים
ISO 9001 הוא תקן בינלאומי שקובע דרישות למערכת ניהול איכות (QMS). הוא לא מגדיר מה לייצר, אלא איך לנהל את התהליכים כדי לספק מוצרים ושירותים באיכות עקבית.
הוא מבוסס על 7 עקרונות ניהול איכות: מיקוד בלקוח, מנהיגות, מעורבות אנשים, גישה תהליכית, שיפור מתמיד, קבלת החלטות מבוססת עובדות וניהול יחסים.
ארגון מוסמך מוכיח ללקוחותיו, לספקיו ולרגולטורים – שהוא פועל לפי תהליכים מוגדרים, ניתן לביקורת, ומשפר את עצמו באופן שיטתי.
הגדרת דרישות הלקוח ומדידת שביעות רצונו באופן שיטתי.
ניהול פעילויות הארגון כתהליכים מחוברים ומדידים.
מחזור PDCA – Plan, Do, Check, Act – לשיפור בלתי פוסק.
זיהוי, הערכה וטיפול בסיכונים לפני שהם הופכים לבעיות.
לקוחות Enterprise ישראלים ובינלאומיים דורשים ISO 9001 כהוכחה לאיכות השירות.
לדף התחוםבסיס לתקנים ייחודיים כ-ISO 13485. מגדיר את מסגרת ניהול האיכות לפני הסמכות ספציפיות.
לדף התחוםמוסדות חינוך, עיריות וגופים ציבוריים מיישמים ISO 9001 לשיפור תהליכים ושירות.
לדף התחוםתנאי סף בכמעט כל מכרז ממשלתי ועירוני בישראל
גישה תהליכית מוגדרת מפחיתה שגיאות, החזרות וטיפולי אחריות
מוכר ב-170 מדינות – פותח דלתות לשוק הבינלאומי ולספקים גלובליים
תהליכים מוגדרים חוסכים זמן, מפחיתים בלבול ומשפרים מדידה
הגדרת צרכי הארגון, בעלי העניין ותחום היישום של מערכת האיכות.
תכנון ובקרת תהליכים, ניהול דרישות לקוח, ספקים חיצוניים ובקרת פלט.
מחויבות ההנהלה, מדיניות איכות והגדרת תפקידים ואחריות.
מדידה, ניתוח, ביקורת פנימית וסקר הנהלה.
ניהול סיכונים והזדמנויות, יעדי איכות ותכניות להשגתם.
ניהול אי-התאמות, פעולות מתקנות ושיפור מתמיד של המערכת.
משאבים, כשירות עובדים, תקשורת פנימית ותיעוד.
CBE מבצעת Gap Analysis מלא ובונה תוכנית עבודה מותאמת לארגון שלכם.
ארגונים רבים מוסמכים לתקנים נוספים לצד ISO 9001 – לפי הצרכים שלהם
CBE מלווה בכל שלב – מהפגישה הראשונה ועד לתעודה ולחידושים שנתיים
ניתוח מצב קיים מול דרישות התקן – מה יש ומה חסר
כתיבת נהלים, מדיניות, טפסים ומפת תהליכים מותאמת
הדרכת צוות, יישום בשטח, ליווי שוטף
סימולציה לפני גוף ההסמכה – אפס הפתעות
ליווי בביקורת הרשמית וחידושים שנתיים
30 שנה, מאות לקוחות, 100% הצלחה – הנה מה שמייחד אותנו
מחוייבים להצלחה! אף לקוח לא נכשל בביקורת הסמכה. לא הוסמכת - לא שילמת!
מתאימים את לוח הזמנים לדדליין שלכם – מכרז, ספק, לקוח.
הצוות האנושי המיומן של CBE כותב עבורכם את הנהלים ואת התיעוד בהתאמה לארגון שלכם.
ISO 9001 הוא הבסיס. CBE מלווה גם ל-45001, 14001, 27001 ועוד – תחת קורת גג אחת.
לא נעלמים אחרי התעודה. ביקורות שנתיות, עדכוני תקנים, שינויים בארגון.
מסטארטאפ ועד תאגיד – ניסיון עם כל סוג ארגון בכל תחום.
ISO 9001 הוא לרוב נקודת ההתחלה – אך לא הסוף. ארגונים שמסמיכים ISO 9001 נדרשים לעתים קרובות גם לתקנים משלימים. CBE מנהלת את כל מסע ה-GRC שלכם תחת קורת גג אחת.
על מערך ה-GRC של CBEחברת CBE מתמחה בליווי ובהסמכת ארגונים לתקן ISO 9001. השירות ניתן על ידי מומחי CBE, בעלי ניסיון של 30 שנה בתקני ISO, עם מעל 4,000 לקוחות מרוצים ו-100% הצלחה בביקורות.
ספרו לנו על הארגון ומה מניע אתכם ל-ISO 9001 – נחזור עם תוכנית פעולה